Titolare del Trattamento
melytharion, con sede in 43124 Parma, Provincia di Parma, Italia, è il titolare del
trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web melytharion.sbs e i
servizi correlati.
Dati di Contatto per la Privacy
- Indirizzo: 43124 Parma, Province of Parma, Italy
- Telefono: +390696039100
- Email Privacy: support@melytharion.sbs
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi
contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla
ricezione della tua richiesta.
Tipologie di Dati Raccolti
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi di sviluppo
personale e migliorare la tua esperienza utente.
Dati Identificativi
Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altri identificatori
necessari per la creazione del tuo account e la comunicazione con te.
Dati di Navigazione
Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni e altri dati
tecnici raccolti automaticamente durante la navigazione.
Dati Comportamentali
Informazioni sul tuo utilizzo dei nostri servizi, preferenze di apprendimento,
progressi nei percorsi di sviluppo personale e interazioni con i contenuti.
Dati di Comunicazione
Contenuti delle comunicazioni che ci invii, feedback sui servizi, risposte ai
questionari e altri dati che condividi volontariamente con noi.
Modalità di Raccolta
I dati vengono raccolti attraverso:
- Moduli di registrazione e contatto presenti sul sito
- Cookie e tecnologie simili durante la navigazione
- Interazioni dirette via email o telefono
- Partecipazione a webinar e eventi formativi
- Utilizzo delle funzionalità interattive della piattaforma
Finalità del Trattamento e Base Giuridica
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna basata su una
specifica base giuridica conforme al GDPR:
Erogazione dei Servizi
Base giuridica: Esecuzione del contratto
Utilizziamo i tuoi dati per fornire i servizi di sviluppo personale richiesti, gestire
il tuo account, elaborare i pagamenti e offrirti supporto tecnico.
Comunicazioni di Marketing
Base giuridica: Consenso esplicito
Con il tuo consenso, ti inviamo newsletter, aggiornamenti sui nuovi servizi e
contenuti personalizzati relativi al tuo percorso di crescita personale.
Miglioramento dei Servizi
Base giuridica: Legittimo interesse
Analizziamo l'utilizzo dei nostri servizi per migliorare l'esperienza utente,
sviluppare nuove funzionalità e ottimizzare i contenuti formativi.
Adempimenti Legali
Base giuridica: Obbligo legale
Conserviamo alcuni dati per rispettare gli obblighi fiscali, contabili e normativi
previsti dalla legislazione italiana ed europea.
I Tuoi Diritti secondo il GDPR
Diritto di Accesso
Puoi richiedere di conoscere quali dati personali abbiamo su di te e come li
utilizziamo.
Diritto di Rettifica
Hai il diritto di correggere o aggiornare i tuoi dati personali se sono inesatti o
incompleti.
Diritto di Cancellazione
In determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati
personali dai nostri sistemi.
Diritto di Portabilità
Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli ad
un altro servizio.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o
legittimo interesse.
Diritto di Limitazione
Puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche situazioni
previste dal GDPR.
Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo support@melytharion.sbs.
Risponderemo entro 30 giorni dalla tua richiesta.
Condivisione dei Dati con Terzi
I tuoi dati personali possono essere condivisi con terzi solo nelle seguenti
circostanze e sempre nel rispetto della normativa sulla privacy:
Fornitori di Servizi
Collaboriamo con fornitori esterni per l'erogazione di alcuni servizi tecnici, come
hosting, elaborazione pagamenti e invio email. Questi soggetti agiscono come responsabili
del trattamento e sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati.
Partner Educativi
In caso di collaborazioni con esperti esterni per webinar o corsi specializzati,
potremmo condividere dati limitati (nome ed email) solo con il tuo consenso
esplicito.
Adempimenti Legali
Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, da autorità competenti o per
proteggere i nostri diritti legali.
Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere ubicati al di fuori dello
Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che siano implementate adeguate
misure di protezione, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione
Europea.
Misure di Sicurezza
La protezione dei tuoi dati personali è una nostra priorità assoluta. Abbiamo
implementato misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di
sicurezza adeguato al rischio:
Sicurezza Tecnica
- Crittografia dei dati in transito e a riposo utilizzando protocolli SSL/TLS
- Sistemi di backup automatici e ridondanti per prevenire la perdita di dati
- Firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni
- Aggiornamenti regolari dei sistemi e delle applicazioni
- Controlli di accesso basati sui principi di necessità e proporzionalità
Sicurezza Organizzativa
- Formazione continua del personale sulla protezione dei dati
- Procedure documentate per la gestione degli incidenti di sicurezza
- Valutazioni periodiche dei rischi e audit di sicurezza
- Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori e fornitori
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle
finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e
proporzionalità:
Dati di Account Attivi
I dati degli utenti con account attivi vengono conservati per tutta la durata
della relazione contrattuale e fino a 2 anni dalla cessazione del servizio per
eventuali riattivazioni.
Dati di Navigazione
I log di accesso e i dati di navigazione vengono conservati per un massimo di 12
mesi per finalità di sicurezza e miglioramento del servizio.
Comunicazioni Marketing
I dati utilizzati per le comunicazioni di marketing vengono conservati fino alla
revoca del consenso o per un massimo di 3 anni dall'ultima interazione.
Dati Contabili e Fiscali
I dati necessari per gli adempimenti fiscali e contabili vengono conservati per 10
anni, conformemente alla normativa italiana.
Cancellazione Automatica
I nostri sistemi sono configurati per cancellare automaticamente i dati al termine dei
periodi di conservazione stabiliti. Effettuiamo controlli regolari per assicurare il
rispetto di questi termini.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
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Questi dati sono trattati in forma aggregata e anonimizzata.
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Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso
appropriato, provvederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni dai
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I genitori o tutori che desiderano rivedere, modificare o cancellare i dati di un
minore possono contattarci utilizzando i recapiti forniti in questa informativa.
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